Politica di spedizione

Dettagli chiave

• Scadenza per gli ordini : 12:00
• Tempo di elaborazione : 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì)
• Tempo di spedizione : 4-6 giorni lavorativi (lunedì-venerdì)
• Consegna gratuita : Offerta su tutti gli ordini in Francia e in Italia.

Procedura di spedizione

Una volta effettuato il tuo ordine, ti invieremo un'email di conferma per informarti che abbiamo iniziato a elaborare i tuoi articoli. Di solito richiede 1-2 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Una volta elaborato il tuo ordine, lo spediamo e ti inviamo un'email informativa. Il tempo di consegna è generalmente di 4-6 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). 

Spese di spedizione e consegna

Siamo lieti di offrire la consegna gratuita per tutti gli ordini. Consegniamo in Francia metropolitana e in Italia.

Ritardi nella consegna

Di solito consegniamo i nuovi pezzi nei tempi previsti. Tieni presente che i tempi di consegna possono variare a seconda della tua posizione o di circostanze al di fuori del nostro controllo, come periodi festivi, condizioni meteorologiche avverse o giorni festivi.

Se il tuo pacco non arriva in tempo, attendi 3 giorni lavorativi aggiuntivi prima di contattarci all'indirizzo support@marchmel.com. Ci impegniamo a risolvere i problemi il più rapidamente possibile.

Modifiche e annullamenti degli ordini

Una volta che abbiamo elaborato il tuo ordine, non possiamo annullarlo o modificarlo. Se desideri annullare il tuo ordine prima che venga spedito, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@marchmel.com.

Articoli danneggiati o errati

Se ricevi un articolo danneggiato o errato, ti preghiamo di inviarci foto chiare del problema a support@marchmel.com. Tratteremo il tuo reclamo rapidamente e ci assicureremo che tu riceva gli articoli corretti.

Se hai domande o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci.

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