Politica sulla privacy

Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate il nostro sito o i nostri servizi (« Servizi »). Vi preghiamo di leggerla attentamente. Siamo impegnati a proteggere i vostri dati personali e a rispettare la vostra privacy.

1. Informazioni Raccolte

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali quando utilizzate il nostro sito:

• Dati forniti da voi : nome, indirizzo, numero di telefono, dettagli di pagamento, dettagli dell'ordine, preferenze e informazioni condivise tramite il servizio clienti, sondaggi o promozioni.
• Dati raccolti automaticamente : indirizzo IP, browser e dati di utilizzo tramite i cookie.
• Dati ricevuti da terzi : fornitori di servizi (pagamenti, spedizione).

2. Utilizzo dei vostri Dati

I vostri dati personali vengono utilizzati per:

• Elaborare e completare le transazioni, inclusa la verifica dei pagamenti.
• Fornire un servizio clienti, gestire i resi e gli ordini.
• Personalizzare la vostra esperienza di acquisto e migliorare i nostri servizi.
• Informarvi su offerte, promozioni e newsletter (se avete acconsentito).
• Rispondere agli obblighi legali e far rispettare le nostre politiche.

3. Condivisione dei vostri Dati

Le vostre informazioni personali possono essere condivise con:

Fornitori terzi : per l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e i servizi informatici. Questi terzi sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati.

Autorità legali : quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo, non affittiamo e non condividiamo i vostri dati personali per scopi commerciali senza il vostro consenso.

4. Cookie e Analisi

• Cookie : Utilizziamo i cookie per analizzare l'uso del nostro sito, migliorare i nostri servizi e personalizzare la vostra esperienza. Questi file di testo consentono di monitorare il comportamento degli utenti.
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5. I vostri Diritti

In base alla vostra posizione, avete il diritto di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di voi.
• Correggere o aggiornare le vostre informazioni.
• Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Opporvi a determinati usi dei vostri dati, come il marketing diretto.
• Richiedere la cancellazione o la restrizione dei vostri dati in determinate circostanze.

Per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci tramite support@marchmel.com.

6. Link e Servizi di Terzi

Alcuni terzi, come i gateway di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che condividiamo con loro. Vi incoraggiamo a consultare le loro politiche per comprendere come vengono trattati i vostri dati.

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