Política de envío

Detalles clave

• Hora límite para pedidos : 12:00
• Tiempo de procesamiento : 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes)
• Tiempo de envío : 4 a 6 días hábiles (lunes a viernes)
• Envío gratuito : Disponible para todos los pedidos en Francia, Italia, Finlandia, República Checa y España.

Procedimiento de envío

Una vez que realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para informarle que hemos comenzado a procesar sus artículos. Esto generalmente toma de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). Una vez procesado su pedido, lo enviamos y le enviamos un correo electrónico de notificación. El tiempo de entrega suele ser de 4 a 6 días hábiles (de lunes a viernes).

Costos de envío y entrega

Nos complace ofrecer envío gratuito para todos los pedidos. Realizamos entregas en Francia metropolitana, Italia, Finlandia, República Checa y España.

Retrasos en la entrega

Generalmente entregamos las piezas nuevas dentro de los plazos previstos. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su lugar de residencia o circunstancias fuera de nuestro control, como temporadas altas, condiciones climáticas adversas o días festivos.

Si su paquete no llega a tiempo, espere 3 días hábiles adicionales antes de contactarnos en support@marchmel.com. Nos comprometemos a resolver los problemas lo antes posible.

Modificaciones y cancelaciones de pedidos

Una vez que hemos procesado su pedido, no es posible cancelarlo ni modificarlo. Si desea cancelar su pedido antes de que sea enviado, por favor contáctenos en support@marchmel.com.

Artículos dañados o incorrectos

Si recibe un artículo dañado o incorrecto, envíenos fotos claras del problema a support@marchmel.com. Procesaremos su reclamo rápidamente y nos aseguraremos de que reciba los artículos correctos.

Si tiene preguntas o necesita ayuda, no dude en contactarnos.

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