Právní upozornění

Společnost Ecom Apex Limited, zejména s ohledem na automatizované zpracování a v zájmu transparentnosti vůči svým klientům, zavedla politiku, která shrnuje všechna tato zpracování, jejich účely a prostředky, jak mohou jednotlivci co nejlépe uplatnit svá práva.

Pro další informace o ochraně osobních údajů vás zveme k návštěvě webu: https://www.cnil.fr/

Pokračování v prohlížení tohoto webu znamená bezvýhradný souhlas s následujícími ustanoveními a podmínkami použití.

Aktuální verze těchto podmínek použití zveřejněná online je jediná platná po celou dobu používání webu a až do nahrazení novou verzí.

Článek 1 - Právní upozornění

1.1 Web (dále jen „web“): https://www.marchmel.com/

1.2 Vydavatel (dále jen „vydavatel“) :

• Ecom Apex Limited: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londýn WC2H 9JQ, Spojené království

1.3 Hostingová služba (dále jen „hostitel“) : Marchmel je hostován společností Shopify, jejíž sídlo se nachází 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada

1.4 Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO):

Úřad pro ochranu osobních údajů: support@marchmel.com je vám k dispozici pro jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů.

Článek 2 - Přístup na web

Přístup na web a jeho používání jsou vyhrazeny výhradně pro osobní potřebu. Zavazujete se nepoužívat tento web ani informace či data na něm uvedená pro komerční, politické, reklamní účely nebo jakoukoli formu obchodního oslovení, zejména zasílání nevyžádaných e-mailů.

Článek 3 - Obsah webu

Všechny značky, fotografie, texty, komentáře, ilustrace, statické či animované obrázky, video sekvence, zvuky, stejně jako všechny softwarové aplikace, které mohou být použity k provozu tohoto webu, a obecně všechny prvky rozmnožené nebo použité na webu, jsou chráněny platnými zákony o duševním vlastnictví.

Jsou výhradním a plným vlastnictvím vydavatele nebo jeho partnerů. Jakékoli rozmnožování, zobrazování, používání nebo úprava, ať už jakoukoli formou, celku nebo části těchto prvků, včetně softwarových aplikací, bez předchozího písemného souhlasu vydavatele, jsou přísně zakázány. Skutečnost, že vydavatel nepodnikne kroky ihned po zjištění těchto neoprávněných použití, neznamená souhlas s těmito použitími ani vzdání se právních kroků.

Článek 4 - Správa webu

Pro správné řízení webu může vydavatel kdykoli:

• pozastavit, přerušit nebo omezit přístup k celému nebo části webu, vyhradit přístup na web nebo do určitých částí webu určité kategorii uživatelů;
• odstranit veškeré informace, které by mohly narušit jeho fungování nebo porušovat národní či mezinárodní zákony;
• pozastavit web za účelem provedení aktualizací.

Článek 5 - Odpovědnosti

Vydavatel nenese odpovědnost v případě selhání, poruchy, obtíží nebo přerušení provozu, které znemožňují přístup na web nebo k některé z jeho funkcí.

Zařízení, které používáte k připojení na web, je plně ve vaší odpovědnosti. Musíte přijmout veškerá vhodná opatření k ochraně svého zařízení a vlastních dat, zejména před internetovými viry. Dále jste jedině vy odpovědní za weby a data, která navštěvujete.

Vydavatel nemůže být odpovědný v případě soudních řízení vedených proti vám:

• v důsledku používání webu nebo jakékoli služby přístupné přes internet;
• v důsledku nedodržení těchto všeobecných podmínek z vaší strany.

Vydavatel nenese odpovědnost za škody způsobené vám, třetím stranám a/nebo vašemu zařízení v důsledku vašeho připojení nebo používání webu a vzdáváte se jakýchkoli nároků vůči němu z tohoto důvodu.

Pokud by se vydavatel stal předmětem smírného nebo soudního řízení v důsledku vašeho používání webu, může se obrátit proti vám s požadavkem na náhradu všech škod, částek, sankcí a nákladů, které by z tohoto řízení mohly vzniknout.

Článek 6 - Hypertextové odkazy

Zřízení jakýchkoli hypertextových odkazů uživateli na celý nebo část webu je přísně zakázáno, pokud není předem udělen písemný souhlas vydavatele. 

Vydavatel je oprávněn tuto autorizaci odmítnout bez nutnosti jakéhokoli zdůvodnění svého rozhodnutí. V případě, že vydavatel udělí souhlas, je tento vždy pouze dočasný a může být kdykoli odvolán bez povinnosti zdůvodnění ze strany vydavatele.

Veškeré informace přístupné prostřednictvím odkazu na jiné webové stránky nejsou zveřejněny vydavatelem. Vydavatel nemá žádná práva k obsahu uvedenému v daném odkazu.

Článek 7 - Shromažďování a ochrana údajů

Osobní údaj označuje jakoukoli informaci týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (dotčené osoby); za identifikovatelnou se považuje osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na jméno, identifikační číslo nebo jeden či více specifických prvků, které jsou vlastní její fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo sociální identitě.

Osobní údaje, které mohou být shromažďovány na webu, jsou především používány vydavatelem pro správu vztahů s vámi a případně pro zpracování vašich objednávek.

Shromažďované osobní údaje jsou následující:

• jméno a příjmení
• adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• finanční údaje: v rámci platby za produkty a služby nabízené na Platformě Platforma zaznamenává finanční údaje týkající se kreditní karty uživatele.

Článek 8 - Právo na přístup, opravu a vymazání vašich údajů

V souladu s platnou legislativou o osobních údajích mají uživatelé následující práva:

• právo na přístup: mohou uplatnit své právo na přístup, aby zjistili osobní údaje, které se jich týkají, zasláním žádosti na níže uvedenou e-mailovou adresu. V tomto případě může Platforma před realizací tohoto práva požadovat důkaz totožnosti uživatele, aby ověřila jeho správnost;
• právo na opravu: pokud jsou osobní údaje vedené Platformou nepřesné, mohou požádat o aktualizaci informací;
• právo na výmaz údajů: uživatelé mohou požádat o výmaz svých osobních údajů v souladu s platnými zákony o ochraně údajů;
• právo na omezení zpracování: uživatelé mohou požádat Platformu o omezení zpracování osobních údajů v souladu s předpoklady stanovenými GDPR;
• právo vznést námitku proti zpracování údajů: uživatelé mohou vznést námitku proti tomu, aby jejich údaje byly zpracovávány v souladu s předpoklady stanovenými GDPR;
• právo na přenositelnost: mohou požadovat, aby jim Platforma předala osobní údaje, které poskytli, aby je mohli přenést na novou Platformu.

Toto právo můžete uplatnit kontaktováním nás na následující adrese: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londýn WC2H 9JQ, Spojené království

Nebo e-mailem na adresu: support@marchmel.com

Úřad pro ochranu osobních údajů: support@marchmel.com je vám k dispozici pro jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů.

Každá žádost musí být doprovázena kopií platného průkazu totožnosti s podpisem a musí obsahovat adresu, na kterou může vydavatel kontaktovat žadatele. Odpověď bude zaslána do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tato lhůta jednoho měsíce může být prodloužena o dva měsíce, pokud to vyžaduje složitost žádosti a/nebo počet žádostí.

Navíc, od zákona č. 2016-1321 ze dne 7. října 2016 mají osoby, které si to přejí, možnost uspořádat osud svých dat po své smrti. Pro více informací o tomto tématu můžete navštívit webové stránky CNIL: https://www.cnil.fr.

Uživatelé mohou také podat stížnost u CNIL na webu CNIL: https://www.cnil.fr.

Doporučujeme vám nejprve nás kontaktovat před podáním stížnosti u CNIL, protože jsme vám plně k dispozici k vyřešení vašeho problému.

Článek 9 - Používání údajů

Osobní údaje shromážděné od uživatelů slouží k poskytování služeb Platformy, jejich zlepšování a udržení bezpečného prostředí. Právním základem zpracování je plnění smlouvy mezi uživatelem a Platformou. Konkrétně jsou využití následující:

• apřístup a používání Platformy uživatelem;
• správa provozu a optimalizace Platformy;
• zajištění uživatelské podpory;
• ověřování, identifikace a autentizace údajů předaných uživatelem;
• personalizace služeb zobrazováním reklam na základě historie prohlížení uživatele, podle jeho preferencí;
• prevence a odhalování podvodů, škodlivého softwaru (malware) a řešení bezpečnostních incidentů;
• řešení případných sporů s uživateli;
• zasílání obchodních a reklamních informací podle preferencí uživatele;
• organizace podmínek používání platebních služeb.

Článek 10 - Zásady uchovávání údajů

Platforma uchovává vaše údaje po dobu nezbytnou k poskytování svých služeb nebo podpory. 

V přiměřeném rozsahu nezbytném nebo požadovaném k plnění zákonných či regulačních povinností, řešení sporů, prevenci podvodů a zneužití nebo uplatnění našich podmínek, můžeme také uchovávat některé vaše informace, pokud je to nutné, i poté, co jste svůj účet uzavřeli nebo již nepotřebujeme vaše údaje k poskytování našich služeb.

Článek 11 - Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami výhradně v rámci Evropské unie v následujících případech:

• když uživatel využívá platební služby, Platforma spolupracuje s bankovními a finančními společnostmi třetích stran, se kterými má uzavřené smlouvy;
• když uživatel zveřejní v sekcích s volnými komentáři na Platformě informace přístupné veřejnosti;
• když uživatel povolí webové stránce třetí strany přístup ke svým údajům;
• když Platforma využívá služby poskytovatelů k zajištění uživatelské podpory, reklamy a platebních služeb. Tito poskytovatelé mají omezený přístup k uživatelským údajům v rámci plnění těchto služeb a jsou smluvně povinni je používat v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů;
• Pokud to zákon vyžaduje, platforma může předávat data za účelem vyřízení stížností podaných proti platformě a dodržení správních a soudních postupů.

Článek 12 - Cookies 

Co je to „cookie“?

„Cookie“ nebo sledovací prvek je elektronický soubor uložený na zařízení (počítač, tablet, smartphone) a čtený například při návštěvě webové stránky, čtení e-mailu, instalaci nebo používání softwaru či mobilní aplikace, bez ohledu na typ použitého zařízení (zdroj: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

Web může automaticky shromažďovat standardní informace. Veškeré nepřímé informace shromážděné budou použity pouze ke sledování objemu, typu a konfigurace provozu na tomto webu, k rozvoji jeho designu a uspořádání a k dalším administrativním a plánovacím účelům a obecně ke zlepšení služeb, které vám nabízíme.

V případě potřeby mohou být na vaše zařízení uloženy „cookies“ od vydavatele webu a/nebo třetích stran, s vaším souhlasem. V takovém případě se při první návštěvě tohoto webu zobrazí informační banner o používání „cookies“. Před pokračováním v prohlížení musí zákazník a/nebo zájemce souhlasit nebo odmítnout použití těchto „cookies“. Udělený souhlas platí po dobu třinácti (13) měsíců. Uživatel má možnost cookies kdykoli deaktivovat.

Na tomto webu mohou být přítomny následující cookies:

Google cookies:

• Google analytics: umožňuje měřit návštěvnost webu;
• Google tag manager: usnadňuje implementaci tagů na stránkách a umožňuje správu Google značek;
• Google Adsense: reklamní síť Google využívající webové stránky nebo videa YouTube jako platformu pro své reklamy;
• Google Dynamic Remarketing: umožňuje zobrazovat dynamickou reklamu na základě předchozích vyhledávání;
• Google Ads Conversion: nástroj pro sledování reklamních kampaní Adwords;
• DoubleClick: reklamní cookies od Google pro zobrazování bannerů.

Doba platnosti těchto cookies je třináct měsíců.

Článek 14 - Fotografie a zobrazení produktů

Fotografie produktů, doprovázející jejich popis, nejsou závazné a nezavazují vydavatele.

Článek 15 - Použitelné právo

Tyto podmínky užívání webu se řídí francouzským právem a podléhají pravomoci soudů sídla vydavatele, s výhradou specifické pravomoci vyplývající z konkrétního zákona nebo předpisu.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

Kontakt